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Strumenti per la risoluzione dei problemi 123
– Rimuovere e reinstallare la scheda video, se presente.
• Se l'indicatore di alimentazione è giallo fisso, è possibile che sia un
problema di alimentazione o di un guasto a una periferica interna.
– Accertarsi che tutti i cavi siano collegati alla scheda di sistema
(consultare "Componenti della scheda di sistema" a pagina 28).
– Accertarsi che il cavo di alimentazione principale e quello del pannello
anteriore siano collegati saldamente alla scheda di sistema (vedere
"Componenti della scheda di sistema" a pagina 28).
Codici bip
Se il computer non è in grado di visualizzare errori o problemi sul monitor,
è possibile che all'avvio emetta una serie di bip. Questa serie, detta codice bip,
identifica il problema. Ad esempio, il codice bip 1-3-1 è costituito da un bip,
seguito da una sequenza di tre bip e infine da un altro bip e segnala che
è stato riscontrato un problema di memoria.
Se il computer emette bip in fase di avvio:
1
Annotare il codice bip nella sezione "Elenco di controllo della Diagnostica"
a pagina 304.
2
Eseguire il programma Dell Diagnostics per individuare una causa più
grave (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 134).
3
Contattare Dell per assistenza tecnica (consultare "Come contattare la
Dell" a pagina 305).
Codice Causa
1-1-2 Errore del registro del microprocessore
1-1-3 Errore di lettura/scrittura della memoria NVRAM
1-1-4 Errore di checksum della memoria ROM del BIOS
1-2-1 Errore al temporizzatore d'intervallo programmabile
1-2-2 Errore di inizializzazione dell'accesso diretto alla memoria (DMA)
1-2-3 Errore di lettura/scrittura dal o nel registro delle pagine DMA
1-3 Errore di verifica della memoria video
Da 1-3-1 a 2-4-4 Memoria non correttamente identificata o usata