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R4C0910
Rev. C
A5 size EP1600.TOC
1/12/00 Pass 3
Proof Sign-off:
SEI Y.Takasaki M.Fujimori
M.Fujimori
SEI M.Kauppi
Problems and Solutions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-5
Error indicator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-6
Operating problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-7
Quality problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-11
Software setup problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-18
Software operation problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-20
Scanning problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-22
Paper jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-24
Changing the SCSI ID number or SCSI board . . . . . . . . . . . . . . . 7-25
Changing USB Connections Ports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-26
Recovering from Scanner Software Installation Problems on
Windows 98 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-28
Sizing Up Your System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-32
RAM and hard disk size. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-32
Accelerator boards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-32
Video cards. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-32
Monitors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-32
File compression software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-33
Appendix A Technical Specifications
Scanning. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-2
Electrical. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-4
Environmental . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-4
Safety Approvals . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-5
CE marking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-5
SCSI Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-6
USB Interface. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-7
Option Interface Connector . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-8
Initialization Methods . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-8
Transparency Unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-9
Automatic Document Feeder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-10
IEEE 1394 Scanner I/F Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-11
Appendix B Contacting Customer Support
For United Kingdom and the Republic of Ireland Users . . . . . . B-3