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疑難排解14
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疑難排解
若您在使用時遇到問題，在尋求支援服務之前，請先參閱以下疑難排解
內容，看看是否能夠自行排除這些問題，以節省您的時間。
問題 可能原因
掃描不到頻道，或只掃描到
很少的頻道。
• 天線可能未正確連接到數位視訊盒。請
檢查天線是否已連接牢固。
• 您所在的區域可能無法接收到所有的頻
道，或僅能接收到部份的頻道。
• 所接收到的頻道訊號可能太弱，以致於
無法被掃瞄到。請嘗試讓專業人員重新
調整天線的位置，或改用其它種類的天
線。如果仍無法改善，可能需要安裝強
波器增強訊號。
畫面呈現格子狀，且有時候
畫面會停頓不動
• 所接收到的訊號可能太弱，以致於無法
正確顯示畫面。
• 所接收到的訊號可能太強。如果您使用
了強波器，請將之調整至適當強度。
• 訊號可能受到其他電器設備的干擾，例
如吹風機、冷氣等。請先將這些電氣設
備暫時關閉，看看問題是否仍然存在。
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