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FRANÇAIS
Incident dans le chargeur
Si le document n’a pas été chargé correctement ou si les fonctions de détection
n’opèrent pas normalement, recherchez l’origine du problème dans la liste
suivante et résolvez le problème.
Problème Incident papier.
Cause et solution • Vérifiez si la longueur et l’épaisseur du document ne
dépassent pas les limites du scanner et si la qualité du
papier du document est appropriée.
Pour les précautions concernant le maniement des
documents, reportez-vous à “A propos des documents”
(P. 36).
• Erreur de charge de papier due à un papier glissant.
(P. 32)
Changez la position du levier de réglage de charge de
documents pour régler la charge du papier.
• Cylindres sales ou usés dans le scanner.
Nettoyez les rouleaux s’ils sont sales. (P. 83) S’ils sont
usés, ils devront être remplacés. Pour ce faire, contactez
le service après-vente Canon.
Problème Le plateau de documents ne s’élève pas et reste en
place.
Cause et solution Le poids du papier inséré augmente parfois à cause de
l’humidité ambiante (stockage dans un lieu très humide).
Le cas échéant, le poids du papier est supérieur à la limite
maximale bien que le nombre de feuilles soit inférieur au
nombre maximal et le plateau ne peut pas s’élever.
Réduisez le nombre de feuilles posées sur le plateau de
documents et numérisez le document une nouvelle fois.
Problème Erreur de double charge bien qu’il n’y ait pas de
double charge (détection de double charge erronée).
Cause et solution Si le format et l’épaisseur du papier sur lequel la feuille de
fonction est copiée diffèrent de ceux du document à
numériser, lorsqu’une feuille de fonction est utilisée, le
scanner l’interprète comme double charge et une erreur se
produit. Le cas échéant, désactivez la détection de double
charge et numérisez une nouvelle fois le document. Ou
bien, copiez la feuille de fonction sur du papier de même
format et de même épaisseur que le document et utilisez
cette copie.