Filter
Top Products
77
ITALIANO
Quando l’immagine
digitalizzata non è normale
Se c’è un problema con l’immagine digitalizzata (l’immagine non è nitida oppure
se appaiono delle linee nell’immagine), una tra le seguenti può esserne la causa.
Controllare quanto segue e adottare l’appropriato rimedio.
● Gli specchi di scansione e i rulli dello scanner sono sporchi.
Se gli specchi e i rulli di scansione dello scanner sono sporchi, e lo sporco
appare sull’immagine digitalizzata.
➝ Pulire gli specchi e i rulli. Per maggiori dettagli, vedere il Capitolo 5 “Pulizia
giornaliera” (P. 83).
● Le condizioni di scansione sono inadatte.
Quando la messa a punto delle condizioni di scansione è inadatta, l’immagine
digitalizzata non risulta nitida o appare scurita.
➝ Controllare la luminosità e altre impostazioni dello scanner.
Se l’immagine digitalizzata risulta nebbiosa oppure se il documento non è
stato digitalizzato nella sua interezza, una delle probabili cause è che la
luminosità è regolata troppo alta.
Se l’immagine digitalizzata risulta scurita una delle probabili cause è che il
contrasto è regolato troppo alto.
Controllare inoltre le impostazioni nel driver e nell’applicazione.
● Il driver oppure l’applicazione non funzionano in modo corretto.
Se il documento non può essere digitalizzato in modo corretto anche se le
condizioni di scansione sono regolate, una delle probabili cause è che il
funzionamento del driver oppure l’applicazione non è corretto.
➝ Installare di nuovo il driver oppure l’applicazione.
Per maggiori dettagli su come installare il driver, vedere le istruzioni del
Driver ISIS/TWAIN fornite a parte.
Per maggiori dettagli su come installare l’applicazione, vedere il manuale
d’istruzioni per l’applicazione in uso.
● Altre Cause
Il computer può riconoscere lo scanner correttamente, e la scansione può non
essere possibile con il driver e l’applicazione correttamente installati. Se
accade ciò, una causa possibile può essere che la scheda SCSI installata non
è adatta al computer. Questo messaggio di errore a volte non appare più
disattivando il trasferimento asincrono nella modalità utente dello scanner
(P. 64). Se ciò non elimina il problema, contattare il costruttore del computer
oppure della scheda SCSI.
Se i rimedi sopra citati non eliminano il problema, contattare un servizio
assistenza clienti Canon.
4.4 Quando l’immagine digitalizzata non è normale