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Capítulo 4 Solución de problemas
Condición No se detecta la doble alimentación.
Causa y remedio La detección de doble alimentación no es posible en
documentos que tienen una anchura de 130 mm o menos
aunque esté activada la detección de doble alimentación.
Condición Aunque el papel no está entrando en ángulo, ocurre error
de desviación.
Causa y remedio El escáner determina erróneamente que está ocurriendo
desviación de papel.
Este error ocurre cuando el área 5 mm desde el borde
superior del original contiene texto o imagen o el original tiene
fondo negro. Si ocurre este error, desactive la detección de
desviación y explore el documento otra vez. O, copie el
documento en un papel diferente, disponga un margen más
amplio alrededor del documento (o aclare el fondo), y explore
el documento otra vez.
Condición Cuando el documento se ensucie (con el impresor
instalado).
Causa y remedio Esto se debe a que la tinta se pega en los orificios de la placa
guía en el interior del impresor. Limpie esos orificios con un
palillo de cabeza de algodón.