HP (Hewlett-Packard) DL100 G2 Server User Manual


 
アプリケーション ソフトウェア
の問題
アプリケーション ソフトウェアがロックアップした場合は、以下の処置を実行してください。
アプリケーション ログとオペレーティング システム ログをチェックして、ソフトウェア問題の原因
を見つけます。
サーバ上の他のソフトウェアとの互換性を確認します。
ソフトウェア ベンダのサポートWebサイトで、判明している問題をチェックします。
ログ ファイルをチェックし
て、問題の原因と思われる変更がないかを確認します。
更新されたウィルス検出ユーティリティを使用して、サーバ上のウィルスの有無を確認します。
トラブルシューティング資料
HPのWebサイト
トラブルシューティング
のツールと情報、および最新のドライバとフラッシュROMイメージは、HPのWebサイ
h
ttp://h50221.www5.hp.com/CPO_TC/storage/storage.htmから入手できます。
ドキュメント
ほとんどのドキュメントは、PDFファイルまたはドキュメンテーションCD上のリンクとして提供されて
います。ドキュメントは、マニュアル サイトh
ttp://h50146.www5.hp.com/products/storage/manual/から
もアクセスできます。
Subscriber
’s Choice
HP Subscriber’s Choiceは、カスタマイズ可能な加入登録サービスです。お客様は、製品のヒント、機能資
料、ドライバやサポートの警告、その他の通知を電子メールで受信することができます。
プロファイルを作成し
、通知内容を選択するには、HPのWebサイトh
ttp://www.hp.com/go/subscriberschoice
(英語)を参照してください。
ホワイト ペーパー
ホワイト ペーパーは、複雑な技術的内容に関する電子ドキュメントです。一部のホワイト ペーパーは、詳
細と手順を説明します。内容は、HP製品、HPテクノロジ、オペレーティング システム、ネットワーキング製
品、および性能問題などです。ビジネス サポート センターのWebサイトh
ttp://www.hp.com/go/bizsupport
を参照してください。
ファームウェアの更新
ファームウェアは、読み取り専用メモリ(ROM)に保存されたソフトウェアです。ファームウェアは、システム
の電源を入れたとき
の動作を担当し、サーバのコントロールをオペレーティング システムに移動します。
サーバのシステム ボード上のファームウェアをシステムROMまたはBIOSと呼びます。サーバを構成する別
のハードウェア上のファームウェアをオプションROMと呼びます。ProLiantサーバのハードディスク ドライブ
とSmartアレ
コントローラ オプションは、ファームウェアを更新できます。
定期的なサーバ メンテナンスの一環として、ファームウェアを更新する(またはROMをフラッシュする)こと
が重要です。また、定期的な更新の間に特定のファームウェアの更新をチェックすると、サーバの性能を最
適に維持できます
。部品を返送する前にファームウェアの更新をチェックすることをお勧めします。
HP ProLiant Storage Server Service Release DVDを使用して、最新のファームウェアとソフトウェア
更新を適用します。DVDは、ソフトウェアの更新、アップグレード、およびストレージ サーバの強化を提
供します。サービ
スリHPWebh
ttp://software.hp.com(英語)から無料で入手できま
す。Webサイトで、[Storage and NAS]カテゴリを選択します。最新のサービス リリース バージョンは、使
用可能なソフトウェアのリストに表示されます。
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トラブルシューティング、サービス、およびメンテナンス