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Antes de usar esta
impresora
Introducción
Mantenimiento y
corrección de averías
Uso exclusivo de esta
impresora (sin PC)
Connecting to your PC
Si surge algún problema al usar esta impresora, las siguientes indicaciones pueden
ayudarle a resolver esos problemas.
Problema Solución
• La impresora
no puede
imprimir.
• Aparece un
mensaje de
error de
impresión
• ¿Está desconectado el cable USB?
Compruebe que el cable USB está correctamente conectado.
• ¿El rollo DK está correctamente instalado?
Si no está instalado correctamente, retire el rollo DK e instálelo
otra vez.
• ¿Se agotó el rollo DK?
Compruebe que todavía queda rollo.
• ¿Está abierta la tapa del compartimento del rollo DK?
Compruebe que la tapa del rollo esté cerrada correctamente.
• ¿Están el cable USB y RS-232C conectados a la impresora al
mismo tiempo?
Solamente conecte un cable para comunicar con la impresora.
• El indicador
luminoso no se
enciende.
• ¿Se ha conectado correctamente el cable de alimentación?
Compruebe que el cable de alimentación eléctrica esté
correctamente conectado. Si está conectado correctamente, trate
de conectarlo a otra toma de corriente.
* Si el problema no se resuelve después de probar estas soluciones,
comuníquese con su distribuidor local o con el Centro de Servicio
Brother.
• El indicador
luminoso
parpadea
• Si desea conocer más detalles, consulte la sección Î"Botón de
operación manual" en la página 22.
• ¿Ocurre un error de sistema (el indicador luminoso se apaga
después de parpadear 10 veces)?
Apague la impresora y vuelva a encenderla.
Si el problema no se resuelve después de probar esta solución,
comuníquese con su distribuidor local o con el Centro de Servicio
Brother.
• La calidad de
impresión se
está volviendo
deficiente
• ¿Está sucio o dañado el cabezal de impresión o el rodillo?
El cabezal de impresión se limpia al usar el rollo DK (papel
térmico); sin embargo, el polvo o el sucio del rodillo pueden
acumularse en el cabezal de impresión. Si esto es lo que ocurre,
limpie el rodillo. Si desea conocer más detalles, consulte la sección
Î"Mantenimiento del rodillo" en la página 55.
• Un error de
transmisión de
datos aparece
en el PC
• ¿Se ha seleccionado el puerto correcto?
Compruebe que se haya seleccionado el puerto correcto en el
cuadro de diálogo de propiedades de la impresora [imprimir en el
puerto de abajo].
Localización y resolución de problemas
Posibles tipos de problemas