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Chapter 5 Checking Inside Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1
Expansion Cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1
Modem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3
Network Cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4
System Memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-5
Reseating DIMMs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-5
If Your Computer Gets Wet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-6
If Your Computer Is Damaged. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-7
Chapter 6 Getting Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1
Technical Assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1
Help Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2
World Wide Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2
Automated Order-Status System. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3
Technical Support Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3
Problems With Your Order . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3
Product Information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3
Returning Items for Warranty Repair or Credit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4
Before You Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4
Dell Contact Numbers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-6
Appendix A System Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1
Appendix B System Setup Program . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-1
Entering the System Setup Program . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-1
Using the System Setup Program . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-1
System Setup Screens and Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-3
Main Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-4
System Information Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-5
Product Information Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-6
Disk Drives Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-7
IDE Primary Channel Master Submenu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-8
Onboard Peripherals Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-9
Boot Options Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-11
Date and Time Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-13
System Security Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-14
Advanced Options Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-15
Memory/Cache Options Submenu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-16
PnP/PCI Options Submenu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-17
Disabling a Forgotten Password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-18
Clearing NVRAM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-19