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P1043301-005 11/21/13
8 • Control Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Control Panel Menu Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Wired Network Parameters on the LCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Wireless Network Parameters on the LCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
9 • Hardware Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Troubleshooting the External 10/100 Print Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Resetting to Factory Defaults . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
External ZebraNet 10/100 Print Server Network Status and Status Indicators . . . . 134
Troubleshooting the External ZebraNet 10/100 Print Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Troubleshooting the Internal ZebraNet 10/100 Print Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Resetting the Internal ZebraNet 10/100 Print Server to Factory Defaults . . . . . . . . 137
Internal ZebraNet 10/100 Print Server Network Status and Activity Indicators . . . . 137
Troubleshooting the Wireless Print Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
ZebraNet n Print Server Will Not Operate on the 5Ghz Band . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Resetting the Wireless Print Server to Factory Defaults . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
ZebraNet Bridge Discovery or Configuration Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Unable to Print . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Ping the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Telnet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Unable to Configure Device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
HP JetAdmin or HP Web JetAdmin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
Wireless Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
General Wireless Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
Encryption and Authentication Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
IP Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
10 • Frequently Asked Questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
FAQs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Glossary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157