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Schnellreferenzhandbuch 255
Tritt während eines Tests ein Problem auf, werden in einer Systemmeldung
der Fehlercode und eine Beschreibung des Problems angezeigt. Notieren Sie
sich den Fehlercode und die Problembeschreibung exakt so, wie sie angezeigt
werden, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Kann das
Problem nicht gelöst werden, wenden Sie sich an Dell (siehe
„Kontaktaufnahme mit Dell” im Benutzerhandbuch).
ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer des Computers finden Sie im oberen
Bereich der einzelnen Testfenster. Halten Sie Ihre Service-Tag-Nummer bereit,
wenn Sie sich mit Dell in Verbindung setzen.
Die in der folgenden Tabelle beschriebenen Registerkarten stellen zusätzliche
Informationen zu Tests bereit, die über die Optionen Custom Test
(Benutzerdefinierter Test) oder Symptom Tree (Problemübersicht)
ausgeführt werden:
Registerkarte Funktion
Results (Ergebnisse) Es werden die Testergebnisse und möglicherweise
gefundene Probleme angezeigt.
Errors (Fehler) Es werden die gefundenen Fehler, die Fehlercodes und eine
Beschreibung des Problems angezeigt.
Help (Hilfe) Beschreibt den Test und verweist auf mögliche
Voraussetzungen für die Durchführung des Tests.
Configuration
(Konfiguration)
(nur benutzerdefinierter
Te s t )
Die Hardware-Konfiguration der ausgewählten Geräte wird
angezeigt.
Das Programm „Dell Diagnostics” sammelt über das
System-Setup-Programm, den Speicher und verschiedene
interne Tests Konfigurationsinformationen für alle Geräte.
Diese Informationen werden in der Geräteliste auf der
linken Seite des Bildschirms angezeigt.
ANMERKUNG: In der Geräteliste werden möglicherweise
nicht die Namen aller Geräte angezeigt, die im Computer
installiert oder daran angeschlossen sind.
Parameters (Parameter)
(nur benutzerdefinierter
Te s t )
Der Test kann durch Änderungen an den Einstellungen an
Ihre Bedürfnisse angepasst werden.