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Schnellreferenzhandbuch 259
MICROSOFT OUTLOOK
®
EXPRESS-SICHERHEITSEINSTELLUNGEN ÜBERPRÜFEN —
Wenn Sie Ihre E-Mail-Anhänge nicht öffnen können, gehen Sie wie folgt vor:
1
Klicken Sie in Outlook Express auf
Extras
→
Optionen
→
Sicherheit
.
2
Klicken Sie auf
Keine Anlagen zulassen
, um das Kontrollkästchen zu deaktivieren.
TELEFONKABELVERBINDUNG PRÜFEN
TELEFONBUCHSE PRÜFEN
MODEM DIREKT AN DER TELEFONBUCHSE AN DER WAND ANSCHLIESSEN
E
IN ANDERES TELEFONKABEL VERWENDEN —
• Überprüfen Sie, ob das Telefonkabel an die Eingangsbuchse des Modems
angeschlossen ist (die Leitungseingangsbuchse ist entweder mit einem grünen
Aufkleber oder einem Anschlusssymbol versehen).
• Stellen Sie sicher, dass der Telefonkabelanschluss beim Einstecken in das Modem
hörbar klickt.
• Trennen Sie das Telefonkabel vom Modem und schließen Sie es an ein Telefon an.
Überprüfen Sie anschließend, ob ein Wählton zu hören ist.
• Wenn weitere Geräte, wie z. B. Anrufbeantworter, Faxgerät, Überspannungsschutzgerät oder
Verteiler, ebenfalls an diese Leitung angeschlossen sind, umgehen Sie diese und schließen Sie
das Modem mit dem Telefonkabel direkt an die Telefonbuchse an der Wand an. Wenn das
Kabel länger als 3 Meter ist, verwenden Sie ein kürzeres Kabel.
HILFSPROGRAMM ZUR MODEMDIAGNOSE AUSFÜHREN —
Windows XP:
1
Klicken Sie auf
Start
→
Alle
Programme
→
Modem Helper
.
2
Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Probleme mit dem Modem zu
identifizieren Modem Helper ist nicht auf allen Computern verfügbar.
Windows Vista:
1
Klicken Sie auf
Start
→
Alle Programme
→
Modem Diagnostic Tool
.
2
Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Probleme mit dem Modem zu
identifizieren Das Hilfsprogramm zur Modemdiagnose ist nicht auf allen Computern
vorhanden.
AUSTAUSCH VON DATEN ZWISCHEN MODEM UND WINDOWS ÜBERPRÜFEN —
Windows XP:
1
Klicken Sie auf
Start
→
Systemsteuerung
→
Drucker und andere Hardware
→
Telefon-
und Modemoptionen
→
Modems
.
2
Klicken Sie auf den COM-Anschluss für Ihr Modem und anschließend auf
→
Eigenschaften
→
Diagnostics
→
Modem abfragen
, um sicherzustellen, dass eine
Verbindung zwischen dem Modem und Windows hergestellt wurde.
Wenn auf alle Befehle reagiert wird, funktioniert das Modem ordnungsgemäß.