Filter
Top Products
Guía de referencia rápida 407
Otros problemas de software
COMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE O PÓNGASE EN CONTACTO CON EL
FABRICANTE DE SOFTWARE PARA OBTENER INFORMACIÓN SOBRE LA SOLUCIÓN DE
PROBLEMAS :
• Asegúrese de que el programa es compatible con el sistema operativo instalado en el equipo.
• Asegúrese de que el equipo cumple los requisitos mínimos de hardware necesarios para
ejecutar el software. Consulte la documentación del software para obtener más información.
• Compruebe si se ha instalado y configurado el programa correctamente.
• Verifique que los controladores de dispositivo no entran en conflicto con el programa.
• Si es necesario, desinstale y vuelva a instalar el programa.
REALICE INMEDIATAMENTE UNA COPIA DE SEGURIDAD DE LOS ARCHIVOS.
U
TILICE UN PROGRAMA DE DETECCIÓN DE VIRUS PARA COMPROBAR LA UNIDAD DE
DISCO DURO, LOS DISQUETES, CD Y DVD.
G
UARDE Y CIERRE TODOS LOS ARCHIVOS O PROGRAMAS ABIERTOS Y APAGUE EL
EQUIPO A TRAVÉS DEL MENÚ INICIO.
Problemas con la memoria
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la
Guía de información
del producto
.
A
PARECE UN MENSAJE DE MEMORIA INSUFICIENTE :
• Guarde y cierre todos los archivos que estén abiertos y salga de los programas activos
que no esté utilizando para ver si se soluciona el problema.
• Consulte la documentación del software para conocer los requisitos de memoria
mínimos. Si es necesario, instale memoria adicional (consulte "Instalación de un
módulo de memoria"
en la Guía del usuario
).
• Vuelva a colocar los módulos de memoria (consulte "Memoria"
en la
Guía del usuario
)
para asegurarse de que el equipo se comunica correctamente con la memoria.
• Ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) (consulte "Dell Diagnostics" en la página 394).
SE PRODUCEN OTROS PROBLEMAS CON LA MEMORIA :
• Vuelva a colocar los módulos de memoria (consulte "Memoria"
en la
Guía del usuario
)
para asegurarse de que el equipo se comunica correctamente con la memoria.
• Asegúrese de seguir las siguientes pautas para la instalación de la memoria (consulte
"Instalación de un módulo de memoria"
en la Guía del usuario
).