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Guía de referencia rápida 405
Problemas con el teclado
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la
Guía de información
del producto
.
C
OMPRUEBE EL CABLE DEL TECLADO :
• Asegúrese de que el cable del teclado está firmemente conectado al ordenador.
• Apague el equipo (consulte "Apagado del equipo"
en la Guía del usuario
), vuelva
a conectar el cable del teclado como se muestra en el diagrama de instalación
y reinícielo.
• Compruebe que el cable no esté dañado o pelado y que los conectores del cable no
tengan patas rotas o dobladas. Enderece las patas que estén torcidas.
• Quite los alargadores del teclado y conecte el teclado directamente al ordenador.
PRUEBE EL TECLADO : Conecte al ordenador un teclado que funcione correctamente
y pruébelo.
E
JECUTE EL SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DE HARDWARE : Consulte "Solucionador
de problemas de hardware" en la página 394.
Bloqueos y problemas con el software
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la
Guía de información
del producto
.
El equipo no se enciende
COMPRUEBE LOS INDICADORES DE DIAGNÓSTICO : Consulte "Indicadores luminosos
de diagnóstico" en la página 383.
A
SEGÚRESE DE QUE EL CABLE DE ALIMENTACIÓN ESTÁ DEBIDAMENTE CONECTADO
AL EQUIPO Y A LA TOMA DE ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA.
El equipo no responde
AVISO: si no puede completar el proceso de cierre del sistema operativo, es
posible que se pierdan datos.
A
PAGUE EL ORDENADOR : Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla
o moviendo el ratón, pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos
como mínimo (hasta que se apague el equipo). A continuación, reinicie el equipo.