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Guida di consultazione rapida 323
Windows Vista:
1
Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista
e su
Guida in linea
e supporto tecnico
.
2
Inserire
risoluzione di problemi hardware
nel campo di
ricerca e premere <Invio> per iniziare la ricerca.
3
Nei risultati della ricerca, selezionare l'opzione che meglio descrive il
problema e proseguire con i passi successivi.
Dell Diagnostics
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione,
seguire le istruzioni riportate nella
Guida alle informazioni sul prodotto
.
Quando usare il programma Dell Diagnostics
Se si riscontrano problemi con il computer, effettuare i controlli riportati in
Blocchi e problemi relativi al software (consultare "Risoluzione dei problemi"
nella Guida dell'utente) ed eseguire il programma Dell Diagnostics prima di
contattare la Dell per assistenza tecnica.
È possibile avviare Dell Diagnostics dal disco rigido o dal disco Drivers and
Utilities.
Consultare "Programma di installazione di sistema" nella Guida dell'utente
per rivedere le informazioni sulla configurazione del computer e accertarsi
che la periferica che si desidera testare sia visualizzata nel programma di
installazione di sistema e sia attiva.
N.B. Il programma Dell Diagnostics è utilizzabile solo su computer Dell.
N.B. Stampare le seguenti procedure prima di eseguire il programma Dell
Diagnostics.
Avvio del programma Dell Diagnostics dal disco rigido
Il programma Dell Diagnostics è ubicato in una partizione separata dell'utilità
diagnostica del disco rigido.
N.B. Se sullo schermo del computer non viene visualizzata alcuna immagine,
consultare "Come contattare la Dell" nella Guida dell'utente.
1
Accendere (o riavviare) il computer.
2
Quando viene visualizzato il logo DELL, premere immediatamente <F12>.