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334 Guida di consultazione rapida
Blocchi e problemi del software
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione,
seguire le istruzioni riportate nella
Guida alle informazioni sul prodotto
.
Il computer non si avvia
CONTROLLARE GLI INDICATORI DELLA DIAGNOSTICA — Consultare "Indicatori di
diagnostica" a pagina 313.
A
CCERTARSI CHE IL CAVO DI ALIMENTAZIONE SIA COLLEGATO SALDAMENTE AL
COMPUTER E ALLA PRESA ELETTRICA
Il computer non risponde
AVVISO: Per evitare una possibile perdita di dati, chiudere la sessione di lavoro del
sistema operativo per arrestare il sistema.
S
PEGNERE IL COMPUTER — Se il computer non risponde alla pressione di un tasto
o al movimento del mouse, premere il pulsante di alimentazione e tenerlo premuto per
almeno 8-10 secondi fino a quando il computer si spegne; quindi riavviare il computer.
Un programma non risponde
CHIUDERE IL PROGRAMMA —
1
Premere contemporaneamente <Ctrl><Maiusc><Esc> per accedere a Gestione
attività.
2
Fare clic sulla scheda
Applicazioni
.
3
Selezionare il programma che non risponde.
4
Fare clic su
Termina operazione
.
Un programma si interrompe ripetutamente
N.B. La maggior parte dei programmi dispone delle istruzioni di installazione nella
relativa documentazione o su un disco floppy, un CD o un DVD.
C
ONTROLLARE LA DOCUMENTAZIONE FORNITA CON IL SOFTWARE — Se necessario,
disinstallare e quindi reinstallare il programma.