Filter
Top Products
Contents 5
Power Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Printer Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Scanner Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Sound and Speaker Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
No sound from speakers
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
No sound from headphones
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Video and Monitor Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
If the screen is blank
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
If the screen is difficult to read
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
4 Advanced Troubleshooting
Diagnostic Lights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
When to Use the Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Starting the Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Dell Diagnostics Main Menu
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Drivers
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
What Is a Driver?
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Identifying Drivers
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Reinstalling Drivers
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Using Microsoft
®
Windows
®
XP System Restore . . . . . . . . . . . . . . 57
Creating a Restore Point
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Restoring the Computer to an Earlier Operating State
. . . . . . . . . . 58
Undoing the Last System Restore
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Resolving Software and Hardware Incompatibilities
. . . . . . . . . . . . 59
Reinstalling Microsoft
®
Windows
®
XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Before You Begin
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Reinstalling Windows XP
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
T2310bk2.book Page 5 Thursday, February 5, 2004 10:00 AM