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D
Customer Support Information
D-1
Sun-E+
Rev. C
A5 size Appd.fm
4/15/99 Pass 0
R
Proof Sign-off:
<Crestec> _______
<Yamanouchi> _______
<Crestec> _______
Appendix D
Customer Support Information
Contacting Customer Support. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-2
For North American Users. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-2
Electronic support services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-2
Automated telephone services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-3
For United Kingdom and the Republic of Ireland
Users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-4
Enquiry Desk. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-4
Customer Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-4
Faxon EPSON . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-5
EPtec - Bulletin Board Service for latest drivers and
utilities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-5
World Wide Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-5
For Australian Users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-6
EPSON FAXBACK . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-6
EPSON Bulletin Board System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-6
Internet URL http://www.epson.com.au . . . . . . . . . . . . . . . D-6
Your dealer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-6
EPSON Helpdesk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-7
For Singapore Users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-7
For Hong Kong Users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-7
Internet home page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-8
Electronic bulletin board system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-8
Technical support hotline . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-8
For Philippines Users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-8