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Dépannage USB
3) Double-cliquez sur l’icône « Système » et sélectionnez l’onglet « Gestionnaire de périphériques ».
4) Trouvez dans la liste « Cartes réseau ». Double-cliquez sur « Cartes réseau ».
La carte réseau « RCA ou Thomson USB Cable Modem » devrait s’y trouver. Si la carte réseau
« RCA ou Thomson USB Cable Modem » ne s’y trouve pas, le modem câble N’EST PAS installé
correctement.
5) Si le modem câble n’est pas installé correctement, désinstallez le modem câble USB en suivant
les instructions indiquées dans la Solution 1A, Désinstaller le modem câble USB, de la page 32
et essayez de le réinstaller en suivant les directives d’installation USB à la page 9.
Windows 2000
1) Cliquez sur le bouton « Démarrer » dans le coin inférieur gauche de votre écran.
2) Sélectionnez « Paramètres », puis « Panneau de configuration ». La fenêtre « Panneau de
configuration » apparaît.
3) Double-cliquez sur l’icône « Système », sélectionnez l’onglet « Matériel », puis « Gestionnaire de
périphériques ».
4) Trouvez dans la liste « Cartes réseau ». Double-cliquez sur « Cartes réseau ».
La carte réseau « RCA USB Cable Modem » devrait s’y trouver. Si la carte réseau « RCA ou
Thomson USB Cable Modem » ne s’y trouve pas, le modem câble N’EST PAS installé correctement.
5) Si le modem câble n’est pas installé correctement, désinstallez le modem câble en suivant les
instructions indiquées dans la Solution 1A, Désinstaller le modem câble USB, de la page 32 et
essayez de le réinstaller en suivant les directives d’installation USB à la page 9.
2B. Effectuez un test afin de déterminer si le protocole DHCP (configuration dynamique
de l’hôte) du câblodistributeur est correct si la carte réseau « RCA ou Thomson USB
Cable Modem » existe.
Windows 98 SE
Vous pouvez effectuer un test appelé « Winipcfg » pour déterminer s’il s’agit de la cause du problème.
Veuillez suivre les instructions ci-dessous pour effectuer le test « Winipcfg ».