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B-62 Manuel d’installation de l’Autochargeur Scorpion 240
Assistance technique
En cas de difficultés lors de l’installation ou de l’utilisation du
lecteur de bande, contactez l’assistance technique Seagate.
Pour des questions d’ordre général sur les produits et
applications de cassettes Seagate, contactez le support de
pré-ventes de cassettes Seagate.
Services dans le monde entier :
Sur le Web : Une large gamme de services d’assistance
technique sont disponibles sur le site Web de Seagate, à
http://www.seagate.com
Pour acheter des produits ou accessoires de cassettes
Seagate sur Internet, allez à l’adresse
http://buytape.seagate.com.
Assistance technique de Seagate par email : Vous pouvez
envoyer vos questions ou commentaires par email à :
tapesupport@seagate.com
Services régionaux
Seagate fournit une assistance technique par le biais de
plusieurs centres régionaux dans le monde entier. Ces
services peuvent comprendre :
• Une assistance technique Seagate par téléphone :
Pour une aide personnalisée, vous pouvez parler à un
spécialiste de l’assistance technique pendant les heures
locales de bureau. Avant d’appeler, notez la configuration
de votre système et le numéro de modèle de votre
lecteur.
• Assistance technique Seagate par télécopie : Vous
pouvez faxer vos questions ou commentaires aux
spécialistes de l’assistance technique. Les réponses sont
envoyées pendant les heures locales de bureau.
• SeaFAX : Vous pouvez utiliser un téléphone à fréquence
vocale pour accéder au système automatisé d’envoi de