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A-64 Manual de instalación del cargador automático Scorpion 240
Servicio técnico
Si tiene problemas al instalar o usar su unidad de cinta, el servicio
técnico de Seagate puede ayudarle. Si tiene preguntas generales
sobre las aplicaciones y productos de cinta de Seagate, póngase en
contacto con el servicio técnico de preventa de cintas de Seagate.
Servicios en el mundo:
World-Wide Web: Dispone de una gran variedad de
servicios de asistencia técnica en el sitio web de Seagate en
la dirección http://www.seagate.com.
Puede comprar productos de cinta o accesorios por Internet
en la dirección http://buytape.seagate.com.
Asistencia técnica de Seagate por correo electrónico:
Puede enviar sus preguntas o comentarios a la dirección de
correo electrónico: tapesupport@seagate.com
Servicios regionales
Seagate proporciona asistencia técnica por medio de varios
centros regionales en todo el mundo. Algunos de estos
servicios son:
• Asistencia técnica por teléfono de Seagate: ayuda
personalizada de un especialista en asistencia técnica
durante horario laborable local. Antes de llamar, anote la
configuración de su sistema y el número de modelo de la
unidad.
• Fax de asistencia técnica de Seagate: puede enviar por
fax sus preguntas o comentarios a especialistas de
asistencia técnica. Las respuestas se envían durante el
horario laborable local.
• SeaFAX: puede usar un teléfono multifrecuencia para
acceder al sistema de fax automatizado de Seagate con
el fin de obtener información de asistencia técnica por
fax. Este servicio está disponible las 24 horas del día.