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Avaya CMS Sun Fire V880/V890 Installation, Maintenance, and Troubleshooting May 2006 3
Preface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Purpose. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Intended users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Conventions and terminology . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Reasons for reissue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Related documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Change descriptions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Administration documents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Software documents. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Hardware documents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Call Center documents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Avaya CMS upgrade documents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Base load upgrades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Platform upgrades and data migration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Avaya Call Management System Upgrade Express (CUE) . . . . . . . . . . . . 17
Documentation Web sites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Preparing for installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Safety precautions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
System precautions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Required tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Electrical specifications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Physical specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Service access specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Environmental specifications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Unpacking and inventorying the equipment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Parts list . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Determining the computer model. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Physical labeling. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Software check. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Computer layout . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Front panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Back panel - V880 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Back panel - V890 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Hardware options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
V880 hardware options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
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