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Anhang A: Fehlerbehebung
Behebung häufig auftretender Probleme
Wireless-G ADSL-Home-Gateway
5. Möglicherweise wird als Anmeldestatus Connecting (Verbindung wird hergestellt) angezeigt.
Drücken Sie die Taste F5, um das Fenster zu aktualisieren, bis als Anmeldestatus Connected
(Verbunden) angezeigt wird.
6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Save Settings (Einstellungen speichern), um fortzufahren.
• Falls die Verbindung wieder unterbrochen wird, führen Sie die Schritte 1 bis 6 aus, um die Verbindung
erneut herzustellen.
15.Ich kann weder auf meine E-Mail noch auf das Internet oder auf das VPN zugreifen, oder ich
empfange nur beschädigte Daten aus dem Internet.
Sie müssen eventuell den Wert für die MTU-Einstellung (Maximum Transmission Unit, maximale
Übertragungseinheit) anpassen. Die maximale Übertragungseinheit wird standardmäßig automatisch
festgelegt.
• Wenn Sie Schwierigkeiten haben, führen Sie die folgenden Schritte aus:
1. Rufen Sie zum Verbinden des Gateways den Web-Browser auf, und geben Sie http://192.168.1.1
bzw. die IP-Adresse des Gateways ein.
2. Geben Sie, falls erforderlich, Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein. (Der Standardbenutzername
und das Standardpasswort sind admin.)
3. Wählen Sie für die MTU-Option
Manual
(Manuell) aus. Geben Sie im Feld Size (Größe) den Wert
1492
ein.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Save Settings (Einstellungen speichern), um fortzufahren.
• Wenn das Problem weiterhin besteht, ändern Sie die Größe auf einen anderen Wert. Verwenden Sie aus
der folgenden Liste jeweils einen Wert in der angegebenen Reihenfolge, bis das Problem gelöst ist:
1462
1400
1362
1300
16.Die Netzstrom-LED blinkt ständig.
Die Netzstrom-LED leuchtet auf, wenn das Gerät erstmals eingeschaltet wird. Das System wird dann
gestartet und auf fehlerfreien Betrieb geprüft. Nach dem Überprüfungsvorgang leuchtet die LED konstant,
wodurch der ordnungsgemäße Betrieb angezeigt wird. Wenn die LED anschließend weiterblinkt, funktioniert
das Gerät nicht ordnungsgemäß. Laden Sie die Firmware erneut in den Flash-Speicher, indem Sie dem
Computer eine statische IP-Adresse zuweisen und anschließend die Firmware aktualisieren. Verwenden Sie
hierfür die folgenden Einstellungen: IP-Adresse 192.168.1.50, Subnetzmaske 255.255.255.0.
17.Bei Eingabe einer URL- oder IP-Adresse erhalte ich eine Meldung, dass eine Zeitüberschreitung
vorliegt, bzw. die Aufforderung, den Vorgang erneut auszuführen.
• Prüfen Sie, ob Sie den Vorgang auf einem anderen Computer ausführen können. Ist dies der Fall, stellen
Sie sicher, dass die IP-Einstellungen Ihres Computers korrekt sind (IP-Adresse, Subnetzmaske, Standard-
Gateway und DNS). Starten Sie den Computer neu, bei dem das Problem aufgetreten ist.