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Appendice A: Risoluzione dei problemi
Problemi comuni e soluzioni
Home Gateway ADSL Wireless-G
12.Aggiornamento del firmware.
Per aggiornare il firmware con le più recenti funzioni disponibili, visitare il sito Web di Linksys International
all'indirizzo www.linksys.com/international e scaricare la versione più recente del firmware.
• Attenersi alla seguente procedura:
1. Visitare il sito Web Linksys International all'indirizzo http://www.linksys.com/international e
selezionare il Paese o la regione di residenza.
2. Fare clic sulla scheda Prodotti e selezionare il gateway.
3. Nella pagina Web del gateway, fare clic su Firmware e scaricare la versione più recente del firmware
del gateway.
4. Per aggiornare il firmware, attenersi alla procedura descritta nella sezione Amministrazione del
"Capitolo 5: Configurazione dell'Home Gateway ADSL Wireless-G".
13.L'aggiornamento del firmware non è riuscito e/o il LED di alimentazione lampeggia.
L'aggiornamento del firmware può fallire per diverse ragioni. Per aggiornare il firmware e/o fare in modo che
il LED di alimentazione smetta di lampeggiare, attenersi alla seguente procedura:
• Se l'aggiornamento del firmware non è riuscito, utilizzare il programma TFTP (scaricato con il firmware).
Aprire il file PDF scaricato con il firmware e il programma TFTP e seguire le istruzioni in esso contenute.
• Impostare un indirizzo IP statico sul computer; vedere "Problema N. 1: Impostazione di un indirizzo IP
statico". Utilizzare le seguenti impostazioni per l'indirizzo IP del computer in uso:
Indirizzo IP: 192.168.1.50
Maschera di sottorete: 255.255.255.0
Gateway: 192.168.1.1
• Eseguire l'aggiornamento mediante il programma TFTP o l'utilità basata sul Web del gateway attraverso la
scheda Administration (Amministrazione).
14.Il PPPoE del servizio DSL è sempre disconnesso.
PPPoE non è una connessione dedicata o sempre attiva. Il provider di servizi Internet DSL può disconnettere il
servizio dopo un periodo di inattività, come una normale connessione di accesso remoto telefonica a Internet.
• Esiste un'opzione di configurazione per mantenere attiva la connessione. In alcuni casi l'opzione non
funziona e pertanto potrebbe essere necessario ristabilire la connessione periodicamente.
1. Per stabilire la connessione al gateway, aprire il browser Web e digitare http://192.168.1.1 o
l'indirizzo IP del gateway.
2. Immettere il nome utente e la password, se richiesti. (Il nome utente e la password predefiniti sono
admin.)
3. Nella schermata Setup (Configurazione), selezionare l'opzione Keep Alive (Connessione sempre
attiva) e impostare l'opzione Redial Period (Intervallo di riselezione) su 20 (secondi).
4. Fare clic sul pulsante Salva impostazioni. Fare clic sulla scheda Status (Stato), quindi fare clic sul
pulsante Connect (Connetti).