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Apéndice A: Resolución de problemas
Preguntas frecuentes
Puerta de enlace doméstica ADSL Wireless-G
• Asegúrese de que el explorador está configurado para conectarse directamente y de que el acceso
telefónico está desactivado. En Internet Explorer, haga clic en Herramientas, Opciones de Internet y, a
continuación, en la ficha Conexiones. Asegúrese de que Internet Explorer está establecido en No marcar
nunca una conexión. En Netscape Navigator, haga clic en Editar, Preferencias, Avanzadas y Proxy.
Asegúrese de que Netscape Navigator está establecido en Conexión directa a Internet.
18.Estoy intentando acceder a la utilidad basada en Web de la puerta de enlace pero no veo la pantalla
de inicio de sesión. En su lugar, aparece una pantalla que dice “404 Forbidden” (Prohibido).
Si utiliza Internet Explorer, realice los siguientes pasos hasta que vea la pantalla de inicio de sesión de la
utilidad basada en Web (para Netscape Navigator se requieren pasos similares):
1. Haga clic en Archivo. Asegúrese de que Trabajar sin conexión NO está activado.
2. Pulse CTRL + F5. Se trata de una actualización completa, que fuerza a Internet Explorer a cargar
páginas Web nuevas, no las de la caché.
• Haga clic en Herramientas. Haga clic en Opciones de Internet. Haga clic en la ficha Seguridad. Haga
clic en el botón Nivel predeterminado. Asegúrese de que el nivel de seguridad es Media o inferior. Haga
clic en el botón Aceptar.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el número máximo de direcciones IP que admite la puerta de enlace?
La puerta de enlace admite hasta 253 direcciones IP.
¿Admite la puerta de enlace el paso a través de IPSec?
Sí, es una función incorporada que se activa de forma predeterminada.
¿Dónde se instala la puerta de enlace en la red?
En un entorno habitual, la puerta de enlace se instala entre el jack de pared de ADSL y la red LAN.
¿Admite la puerta de enlace IPX o AppleTalk?
No. TCP/IP es el único protocolo estándar para Internet y se ha convertido en el estándar global para las
comunicaciones. IPX, un protocolo de comunicaciones NetWare que sólo se utiliza para enrutar mensajes de un
nodo a otro, y AppleTalk, un protocolo de comunicaciones que se utiliza en redes Apple y Macintosh, se pueden
utilizar para conexiones de LAN a LAN, pero no sirven para la conexión entre Internet y una red LAN.
¿La conexión LAN de la puerta de enlace admite Ethernet a 100 Mbps?
La puerta de enlace admite 100 Mbps a través del conmutador Fast Ethernet 10/100 con percepción automática
en el lado LAN de la puerta de enlace.