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Appendice A: Risoluzione dei problemi
Domande frequenti
Home Gateway ADSL Wireless-G
• Se il gateway è configurato correttamente, controllare la connessione Internet (modem via cavo/DSL,
ecc.) per verificare se funziona correttamente. È possibile rimuovere il gateway per verificare una
connessione diretta.
• Configurare manualmente le impostazioni TCP/IP con un indirizzo DNS fornito dal provider di servizi
Internet.
• Verificare che sia impostata la connessione diretta del browser e che siano disabilitate le eventuali
connessioni remote. In Internet Explorer, fare clic su Strumenti, Opzioni Internet, quindi sulla scheda
Connessioni. Verificare che Internet Explorer sia impostato su Non utilizzare mai connessioni remote.
In Netscape Navigator, fare clic su Modifica, Preferenze, Avanzate e Proxy. Verificare che Netscape
Navigator sia impostato su Connessione diretta a Internet.
18.Quando si tenta di accedere all'utilità basata sul Web del gateway, non viene visualizzata la
schermata di accesso. Viene visualizzata una schermata con un messaggio del tipo "404 non
consentito".
Se si utilizza Internet Explorer, attenersi alla procedura riportata di seguito finché non viene visualizzata la
schermata di accesso dell'utilità basata sul Web (Netscape Navigator richiede una procedura simile):
1. Fare clic su File. Verificare che Non in linea NON sia selezionato.
2. Premere CTRL + F5. Questo è un comando di aggiornamento forzato, che forza Internet Explorer a
caricare nuove pagine Web, senza memorizzarle.
• Fare clic su Strumenti. Fare clic su Opzioni Internet. Fare clic sulla scheda Protezione. Fare clic sul
pulsante Livello predefinito. Verificare che il livello di protezione sia Media o inferiore. Fare clic sul
pulsante OK.
Domande frequenti
Qual è il numero massimo di indirizzi IP supportato dal gateway?
Il gateway supporta fino a 253 indirizzi IP.
Il gateway supporta il passthrough IPSec?
Sì, è una funzione integrata, attiva per impostazione predefinita.
Dove viene installato il gateway nella rete?
In un ambiente tipico, il gateway viene installato tra la presa a muro ADSL e la rete LAN.
Il gateway supporta IPX o AppleTalk?
No. TCP/IP è l'unico protocollo standard per Internet e sta diventando lo standard globale per le comunicazioni.
IPX, un protocollo per le comunicazioni NetWare utilizzato per instradare i messaggi da un nodo all'altro, e
AppleTalk, un protocollo di comunicazione utilizzato per le reti Apple e Macintosh, sono impiegati per le
connessioni fra reti LAN, ma non sono in grado di realizzare il collegamento fra Internet e una rete LAN.