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Problema
La P-touch non
stampa. Viene
indicato un errore
di stampa.
Durante la stampa,
appare nastro stri-
sciato.
L’indicatore di sta-
to non si illumina
né lampeggia.
Una riga nera oriz-
zontale attraversa
l’etichetta stampata.
Un errore di tra-
smissione dati ap-
pare sul computer.
Causa
• Il cavo interfaccia non è
collegato correttamente.
• La cassetta del nastro non
è inserita correttamente.
• Il coperchio del comparto
cassetta è aperto.
Non rimane più nastro nella
cassetta del nastro.
L’adattatore CA non è colle-
gato correttamente.
La testina di stampa e il rullo
sono sporchi.
È selezionata la porta sbagliata.
Rimedio
Controllare che il cavo interfaccia sia colle-
gato correttamente, che la cassetta del na-
stro sia inserita correttamente e che il coper-
chio del comparto nastro sia chiuso.
Inserire una nuova cassetta del nastro, quin-
di premere il tasto di alimentazione/avanza-
mento o spegnere la P-touch e riaccenderla.
Controllare che l’adattatore CA sia collegato corret-
tamente. Se l’indicatore di stato non si illumina né
lampeggia ancora, contattare un tecnico.
Pulire la testina di stampa e il rullo secondo
il procedimento descritto in
Pulizia della
testina di stampa e del rullo
a pagina 23.
Windows
®
Sotto “Stampa alla seguente porta” nella fi-
nestra Proprietà – Stampante, selezionare
“PTUSB:” per il collegamento USB.*
Mac
Selezionare in Chooser la PT-2420PC a cui è
collegata la P-touch.
Soluzione di problemi
Se l’etichettatore sembra non stampare correttamente, ma non si riesce a individuare il problema con l’indicatore di
stato, fare riferimento alla seguente lista di possibili problemi e quindi eseguire i rimedi suggeriti.
* Se sono collegate due o più P-touch dello stesso modello tramite le loro porte USB, selezionare “PTUSB (PT-
2420PC-XXXXXXXXX):” (in cui XXXXXXXXX è il numero di serie) invece di “PTUSB:”. Il numero di serie è
scritto sopra il codice a barre sull’etichetta color argento applicata al fondo della P-touch.
Specifiche della macchina
Alimentazione: 230 V CA, 50 Hz (adattatore CA modello J)
Nastro etichette: Sono disponibili cinque larghezze:
6 mm, 9 mm, 12 mm, 18 mm, 24 mm
Testina di stampa: 128 punti
180 dpi
Lunghezza di stampa massima: 279 mm
Porta: USB
Dimensioni: 66 × 123 × 145 mm
Peso: 400 g