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User’s Manual xix
Table of Contents
Troubleshooting
Problem solving process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1
Preliminary checklist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2
Analyzing the problem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2
Hardware and system checklist. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3
System start-up . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3
Self test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-4
Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-4
Password. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-7
Keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-7
Internal LCD display panel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-8
Hard disk drive. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-8
DVD-ROM&CD-R/RW drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-9
DVD Super Multi drive. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-10
USB floppy disk drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-11
PC card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-11
SD card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-12
Memory Stick/Memory Stick Pro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-12
xD picture card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-12
Pointing device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-13
Fingerprint Sensor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-14
USB device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-15
Memory expansion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-15
Sound system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-16
External monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-16
i.LINK (IEEE1394) device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-17
Modem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-17
LAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-18
Wireless LAN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-18
Bluetooth . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-18
Disposing of PC and PC batteries. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-19
TOSHIBA support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-20
Before you call. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-20
Where to write . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-20
Legal Footnotes
CPU*1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-1
64-Bit Computing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-2
Memory (Main System)*2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-2
Battery Life*3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-3
Hard Disk Drive (HDD) Capacity*4. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-3
LCD*5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-3
Graphics Processor Unit ("GPU”)*6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-3