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13 – Entreposage et entretien
Entreposage
L’onduleur doit être entreposé dans un environnement propre et sûr et où la température est inférieure à 40° C (104° F) et l’humidité relative est
inférieure à 90 % (sans condensation). Entreposer l’onduleur dans son conteneur d’expédition original si possible. Si l’installation a lieu plus de
6 mois après la réception de l’onduleur, recharger les batteries pendant au moins 24 heures avant l’utilisation. Ne pas se fier à l’onduleur pour
fournir une alimentation de secours à l’équipement connecté jusqu’à ce que les batteries soient entièrement chargées. Remarque : Si l’onduleur
demeure hors tension pendant une période prolongée, il est recommandé de le mettre périodiquement sous tension pour permettre aux batteries
de se recharger. L’onduleur devrait être mis sous tension et les batteries devraient être rechargées pendant au moins une période de 24 heures
ininterrompue tous les 3 mois. Si les batteries ne sont pas rechargées périodiquement, cela risque de causer des dommages irréversibles aux
batteries.
Entretien
Votre produit Tripp Lite est couvert par la garantie décrite dans ce manuel. Une variété de programmes de garantie prolongée et de services
d’entretien sont également disponibles par Tripp Lite. Pour plus d’informations sur le service, visitez www.tripplite.com/support. Avant de
retourner votre produit pour la réparation, procédez comme suit :
1. Passer en revue les procédures d’installation et de fonctionnement dans ce manuel afin de vous assurer que le problème ne provient pas d’une
mauvaise interprétation des instructions.
2. Si le problème persiste, ne communiquez pas et ne renvoyez pas le produit chez le concessionnaire. Visitez plutôt le site www.tripplite.com/
support.
3. Si le problème nécessite une réparation, visitez www.tripplite.com/support et cliquez sur le lien de retour de produit. De là, vous pouvez
demander une autorisation de retour de matériel (RMA), qui est requise pour le service. Ce simple formulaire en ligne vous demandera
le modèle de votre appareil et le numéro de série, ainsi que d’autres informations générales. Le numéro RMA ainsi que des instructions
d’expédition vous seront envoyés par courriel. Les dommages (directs, indirects, particuliers ou consécutifs) encourus par le produit lors du
transport à Tripp Lite ou à un service autorisé Tripp Lite ne sont pas couvert par la garantie. Les frais liés au transport des produits expédiés à
Tripp Lite ou à un centre de service autorisé Tripp Lite doivent être entièrement payés d’avance. Inscrire le numéro de RMA à l’extérieur de
l’emballage. Si le produit est dans sa période de garantie, joignez une copie de votre reçu de caisse. Retournez le produit pour réparation par un
transporteur assuré à l’adresse qui vous est donnée lorsque vous demandez le « RMA ».
12-212-93-3141.indb 173 12/28/2012 11:21:21 AM