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Chapter 2
Basic Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1
Initial User Contact . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1
External Visual Inspection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2
Observing the Boot Routine. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3
Internal Visual Inspection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4
Eliminating Resource Conflicts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-5
Running the Diskette-Based Diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-5
Getting Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6
Chapter 3
Beep Codes and Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1
POST Beep Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1
System Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-3
Chapter 4
Removing and Replacing Parts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1
Recommended Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1
Precautionary Measures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2
Floor Stand . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3
System Unit Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4
Eject, Power, and Reset Buttons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5
Front-Panel Inserts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-6
Indicator Card. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-7
Speaker . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-8
Drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-9
Drives in the Drive Cage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-10
Hard-Disk Drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-12
System Power Supply. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-14
Microprocessor Fan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-15
System Board Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-16
Expansion Cards. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-17
Expansion-Card Cage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-17
Expansion Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-18
Riser Board. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-19
DIMMs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-20
Microprocessor/Heat Sink Assembly. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-21
Terminator or Add-In Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-23