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有助于解决问题的工具 161
可能是扩充卡出现故障。 1
通过卸下插卡 （图形卡除外）并重
新启动计算机来确定是否存在冲突。
2
如果问题仍然存在，请重新安装已
卸下的插卡，并卸下另一个插卡，
然后重新启动计算机。
3
对每个插卡重复此过程。
如果计算
机正常启动，请对最后从计算机中
卸下的插卡进行故障排除，以解决
资源冲突 （请参阅第
177
页的 “解
决软件与硬件不兼容的问题”）。
注： 如果问题仍然存在，请与 Dell 联
络 （请参阅第 201 页的 “与 Dell 联
络 ”）。
可能是图形卡出现故障。
1
如果计算机配备了图形卡，请卸下
并重新安装图形卡，然后重新启动
计算机。
2
如果问题仍然存在，请安装已知能
够正常工作的图形卡并重新启动计
算机。
3
如果问题仍然存在或者计算机使用
集成图形卡，请与
Dell
联络 （请参
阅第
201
页的 “与
Dell
联络”）。
可能是软盘驱动器或硬盘驱动器出现
故障。
重置所有电源电缆和数据电缆，并重
新启动计算机。
可能是 USB 出现故障。 重新安装所有 USB 设备，检查电缆连
接，然后重新启动计算机。
指示灯显示方式 问题说明 建议的解决方法