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鼠标问题. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
网络问题
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电源问题
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打印机问题
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串行或并行设备问题
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193
声音和扬声器问题
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193
扬声器没有声音
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193
耳机没有声音
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194
视频和显示器问题
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195
如果屏幕为黑屏
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195
如果屏幕显示不清楚
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
8 获得帮助
在线服务. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
自动技术支持服务
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198
订单状态自动查询服务
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198
支持服务
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198
订购时遇到的问题
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198
产品信息
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
退回项目以要求保修或信用退回
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
致电之前
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
与 Dell 联络
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201
词汇表 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219