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166 有助于解决问题的工具
错误信息
请在完成以下检查时填写第 200 页的 “诊断程序核对表”。
警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。
对于未列出的信息，请参阅操作系统说明文件或信息出现时所运行的程序的说明文件。
4-4-4
高速缓存检测失败
A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: \ / : * ? “ < > |（文件名
不能包含下列任何字符之一 : \ / : * ? “ < > | ） — 请勿在文件名中使用这些字符。
A REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND （未找到所需的 .DLL 文件） — 您正在尝试打开的
程序缺少必要的文件。 要删除并重新安装程序，请：
1
单击 “
Start
”（开始）按钮，单击 “
Control Panel
”（控制面板），然后单击 “
Add or Remove
Programs
”（添加或删除程序）。
2
选择要删除的程序。
3
单击 “
Change or Remove Program
”（更改或删除程序）图标。
4
有关安装说明，请参阅程序说明文件。
ALERT! CPU FAN NOT DETECTED （警告！未检测到 CPU 风扇） — 请确保已正确安装冷却
风扇和导流罩，并且它们能够正常工作。
ALERT! PREVIOUS ATTEMPTS AT BOOTING THIS SYSTEM HAVE FAILED AT CHECKPOINT [nnnn]. FOR
HELP IN RESOLVING THIS PROBLEM, PLEASE NOTE THIS CHECKPOINT AND CONTACT DELL TECHNICAL
S
UPPORT （警告！先前引导本系统的尝试已在检验点 [NNNN] 处失败。要解决此问题，请
记下此检验点，然后与 D
ELL 技术支持联络） —
请与
Dell
联络 （请参阅第
201
页的 “与
Dell
联络”）
，并向支持技术人员报告此检验点代码 (nnnn)。
ALERT! PREVIOUS FAN FAILURES （警告！先前出现风扇故障） —
A
LERT! PREVIOUS PROCESSOR THERMAL FAILURE （警告！先前出现处理器过热故障） —
A
LERT! PREVIOUS SHUTDOWN DUE TO THERMAL EVENT （警告！先前由于过热事件而导致系
统关闭） —
请确保无物品阻塞通风孔，并且已正确安装所有风扇而且它们运行正常。 此外，请确保已正确安
装处理器散热器部件。
代码 原因