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164 有助于解决问题的工具
哔声代码
如果无法在显示器上显示错误或问题，则计算机可能会在启动期间发出一连串哔声。 这一连串哔声
称为哔声代码，用于识别问题。 例如，某哔声代码 （代码 1-3-1）为：一声哔声、接着连续三声哔
声，然后又是一声哔声。 它表示计算机出现内存故障。
如果计算机在启动期间发出哔声，请：
1
在第
200
页的 “诊断程序核对表”中记下哔声代码。
2
运行
Dell
诊断程序 （请参阅第
171
页的 “
Dell
诊断程序”）以识别更严重的原因。
3
与
Dell
联络 （请参阅第
201
页的 “与
Dell
联络”）寻求技术帮助。
可能是扩充卡出现故障。 1
通过卸下插卡 （图形卡除外）并重
新启动计算机来确定是否存在冲突。
2
如果问题仍然存在，请重新安装已
卸下的插卡，并卸下另一个插卡，
然后重新启动计算机。
3
对每个插卡重复此过程。
如果计算
机正常启动，请对最后从计算机中
卸下的插卡进行故障排除，以解决
资源冲突 （请参阅第
177
页的 “解
决软件与硬件不兼容的问题”）。
4
如果问题仍然存在，请与
Dell
联络
（请参阅第
201
页的 “与
Dell
联
络”）。
出现其它故障。
•
确保硬盘驱动器、
CD
驱动器和
DVD
驱动器的电缆已正确连接至系
统板。
•
如果问题仍然存在，请与
Dell
联络
（请参阅第
201
页的 “与
Dell
联
络”）。
计算机在
POST
之后处于正常运行状态。
注： 一小段时间以后，诊断指示灯在
计算机成功引导至操作系统后熄灭。
无。
指示灯显示方式 问题说明 建议的解决方法