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解决问题 193
串行或并行设备问题
请在完成以下检查时填写第 200 页的 “诊断程序核对表”。
警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。
注： 如果打印机出现问题，请参阅第 192 页的 “打印机问题”。
声音和扬声器问题
请在完成以下检查时填写第 200 页的 “诊断程序核对表”。
警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。
扬声器没有声音
注： 某些 MP3 播放器中的音量控制将代替 Windows 音量设置。 如果您收听 MP3 歌曲，请确保没有调小
或关闭播放器音量。
检查选项设置 — 有关建议的设置，请参阅设备说明文件。 然后，
进入系统设置程序 （请参
阅第
42
页的 “进入系统设置程序”）
，转到 “Integrated Devices”（集成设备）选项设置。 请
确保 “Serial Port”（串行端口）的设置或 “Parallel Port”（并行端口）的设置与建议的设置相
匹配。
运行
Dell
诊断程序 （请参阅第
171
页的 “
Dell
诊断程序”）
。
检查扬声器电缆的连接 — 确保扬声器已根据扬声器附带的安装图进行连接。 如果您购买了
声卡，请确保扬声器已连接至声卡。
确保次低音扬声器和扬声器电源已打开 — 请参阅随扬声器提供的安装图。 如果扬声器带有
音量控制，请调节音量、低音或高音控制以消除失真。
调节 WINDOWS 音量控制 — 单击或双击屏幕右下角的扬声器图标。 确保音量已经调高并且声
音没有被静音。
将耳机从耳机连接器中断开 — 将耳机连接至计算机前面板上的耳机连接器时，系统将自动
禁用扬声器的声音。
检测电源插座 — 使用其它设备 （例如台灯）检测电源插座，确保电源插座能够正常工作。