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目录 5
驱动程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
什么是驱动程序？
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识别驱动程序
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重新安装驱动程序和公用程序
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
使用 Microsoft
®
Windows
®
XP 系统还原 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
创建还原点
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将计算机还原至先前的运行状态
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撤消上次系统还原
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解决软件与硬件不兼容的问题
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重新安装 Microsoft
®
Windows
®
XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
开始之前
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
重新安装 Windows XP
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
7 解决问题
故障排除提示 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
电池问题
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
插卡问题
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
插卡风扇问题
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
驱动器问题
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
CD 和 DVD 驱动器问题
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
硬盘驱动器问题
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
电子邮件、调制解调器和 Internet 问题
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
IEEE 1394 设备问题
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
键盘问题
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
锁定和软件问题
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
计算机无法启动
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
计算机停止响应
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
程序停止响应
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
程序多次崩溃
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
用于较早的 Microsoft
®
Windows
®
操作系统的程序 . . . . . . . . . 188
出现蓝屏
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
其它软件问题
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
内存问题
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