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194 解决问题
耳机没有声音
启用数字模式 — 如果 CD 驱动器以模拟模式运行，则扬声器将不起作用。
1
单击 “
Start
”（开始）按钮，单击 “
Control
Panel
”（控制面板），然后单击 “
Sounds, Speech,
and Audio Devices
”（声音、语音和音频设备）。
2
单击 “
Sounds and Audio Devices
”（声音和音频设备）。
3
单击 “
Hardware
”（硬件）选项卡。
4
双击
CD
驱动器的名称。
5
单击 “
Properties
”（属性）选项卡
6
选中 “
Enable digital CD audio for this CD-ROM device
”（为此
CD-ROM
设备启用数字
CD
音
频）框。
消除可能的干扰 — 关闭附近的风扇、荧光灯或卤素灯的电源以检查是否存在干扰。
运行扬声器诊断程序
重新安装音频驱动程序 — 请参阅第 174 页的 “重新安装驱动程序和公用程序”。
检查设备选项设置 —
进入系统设置程序 （请参阅第
42
页的 “进入系统设置程序”）
，
确保 “Integrated Devices”（集成设备）选项下的 “Sound”（声音）设置为 “On”（开）。 退
出系统设置程序并重新启动计算机。
运行
Dell
诊断程序 （请参阅第
171
页的 “
Dell
诊断程序”）
。
检查软件和硬件冲突
检查耳机电缆的连接 — 确保已将耳机电缆稳固地插入耳机连接器。 请参阅第 7 页的 “关于
计算机的信息”。