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Apéndice A: Resolución de problemas
Problemas habituales y soluciones
Puerta de enlace doméstica ADSL Wireless-G
4. Introduzca una dirección IP única que no utilice ningún otro ordenador de la red conectado a la puerta
de enlace.
5. Introduzca la máscara de subred, 255.255.255.0.
6. Introduzca la puerta de enlace predeterminada, 192.168.1.1 (dirección IP predeterminada de la
puerta de enlace).
7. En la parte inferior de la ventana, seleccione Usar las siguientes direcciones de servidor DNS e
introduzca el servidor DNS preferido y el servidor DNS alternativo (proporcionados por el ISP).
Póngase en contacto con el ISP o visite su sitio Web para obtener esta información.
8. Haga clic en el botón Aceptar de la ventana Propiedades de Protocolo Internet (TCP/IP) y en el botón
Aceptar de la ventana Propiedades de Conexión de área local.
9. Reinicie el ordenador si se le solicita.
• Para Windows XP:
Las siguientes instrucciones se ofrecen para los usuarios que ejecutan Windows XP con la interfaz
predeterminada. Si utiliza la interfaz clásica (donde los iconos y menús son iguales a los de las versiones
anteriores de Windows), siga las instrucciones para Windows 2000.
1. Haga clic en Inicio y Panel de control.
2. Haga clic en el icono Conexiones de red e Internet y, a continuación, en el icono Conexiones de red.
3. Haga clic con el botón derecho del ratón en la Conexión de área local que esté asociada al
adaptador Ethernet que esté utilizando y seleccione la opción Propiedades.
4. En el cuadro
Esta conexión utiliza los siguientes elementos
, seleccione
Protocolo Internet (TCP/IP)
.
Haga clic en el botón
Propiedades
.
5. Introduzca una dirección IP única que no utilice ningún otro ordenador de la red conectado a la puerta
de enlace.
6. Introduzca la máscara de subred, 255.255.255.0.
7. Introduzca la puerta de enlace predeterminada, 192.168.1.1 (dirección IP predeterminada de la
puerta de enlace).
8. En la parte inferior de la ventana, seleccione Usar las siguientes direcciones de servidor DNS e
introduzca el servidor DNS preferido y el servidor DNS alternativo (proporcionados por el ISP).
Póngase en contacto con el ISP o vaya a su sitio Web para obtener esta información.
9. Haga clic en el botón Aceptar de la ventana Propiedades del protocolo TCP/IP. Haga clic en el botón
Aceptar de la ventana Propiedades de Conexión de área local.
2. Deseo probar mi conexión a Internet.
A. Compruebe los parámetros de TCP/IP.
Para Windows 98, Me, 2000 y XP:
• Consulte la ayuda de Windows para obtener más detalles. Asegúrese de que Obtener una dirección IP
automáticamente está seleccionada en los parámetros.
Para Windows NT 4.0:
• Haga clic en Inicio, Configuración y, a continuación, en Panel de control. Haga doble clic en el icono Red.
• Haga clic en la ficha Protocolo y, a continuación, haga doble clic en TCP/IP.