Filter
Top Products
52
Apéndice A: Resolución de problemas
Problemas habituales y soluciones
Puerta de enlace doméstica ADSL Wireless-G
12.Necesito actualizar el firmware.
Para actualizar el firmware con las últimas funciones, debe ir al sitio Web internacional de Linksys
(www.linksys.com/international) y descargar el firmware más reciente.
• Siga estos pasos:
1. Vaya al sitio Web internacional de Linksys (http://www.linksys.com/international) y seleccione su zona o país.
2. Haga clic en la ficha Productos y seleccione la puerta de enlace.
3. En la página Web de la puerta de enlace, haga clic en Firmware y, a continuación, descargue el
firmware más reciente.
4. Para actualizar el firmware, siga los pasos de la sección Administración del “Capítulo 5:
Configuración de la puerta de enlace doméstica ADSL Wireless-G”.
13.La actualización del firmware ha fallado y/o la luz Power (Alimentación) está parpadeando.
La actualización puede haber fallado por diversas razones. Siga estos pasos para actualizar el firmware y/o
conseguir que la luz Power (Alimentación) deje de parpadear:
• Si la actualización del firmware ha fallado, utilice el programa TFTP (se descarga junto con el firmware).
Abra el archivo pdf que se descargó junto con el firmware y el programa TFTP y siga las instrucciones del pdf.
• Establezca una dirección IP en el ordenador; consulte el problema 1 “Necesito establecer una dirección IP
estática”. Utilice los siguientes parámetros de dirección IP para el ordenador que está utilizando:
Dirección IP: 192.168.1.50
Máscara de subred: 255.255.255.0
Puerta de enlace: 192.168.1.1
• Realice la actualización utilizando el programa TFTP o la utilidad basada en Web de la puerta de enlace a
través de la ficha Administration (Administración).
14.La conexión PPPoE de mi servicio DSL se desconecta periódicamente.
En realidad PPPoE no es una conexión exclusiva o ininterrumpida. El ISP de DSL puede desconectar el servicio
después de un periodo de inactividad, como si fuera una conexión de acceso telefónico normal a Internet.
• Existe una opción de configuración para mantener activa la conexión. Puede que no funcione siempre,
por lo que es posible que necesite restablecer la conexión de forma periódica.
1. Para conectarse a la puerta de enlace, vaya al explorador Web e introduzca http://192.168.1.1 o la
dirección IP de la puerta de enlace.
2. Introduzca el nombre de usuario y la contraseña, si se le solicita. (El valor predeterminado para el
nombre de usuario y la contraseña es admin.)
3. En la pantalla Setup (Configuración), seleccione la opción Keep Alive (Mantener activo) y establezca
la opción Redial Period (Periodo para nueva marcación) en 20 (segundos).
4. Haga clic en el botón Save Settings (Guardar parámetros). Haga clic en la ficha Status (Estado) y,
a continuación, en el botón Connect (Conectar).
5. Quizá se muestre el estado de inicio de sesión como Connecting (Conectando). Pulse la tecla F5 para
actualizar la pantalla, hasta que vea que el estado de inicio de sesión es Connected (Conectado).
6. Haga clic en el botón Save Settings (Guardar parámetros) para continuar.
• Si vuelve a perder la conexión, siga los pasos del 1 al 6 para restablecerla.