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Apêndice A: Resolução de problemas
Problemas comuns e soluções
Gateway ADSL doméstico sem fios G
2. Defina um endereço IP estático no sistema; consulte o “Problema n.º 1: Necessito de definir um
endereço IP estático”.
3. Consulte o “Problema n.º 10: Utilizo PPPoE e necessito de remover as definições do proxy ou a janela
de contexto de marcação”.
5. Não consigo que a minha VPN (Rede privada virtual) funcione através do Gateway.
Aceda à interface da Web do Gateway através do endereço http://192.168.1.1 ou do endereço IP do Gateway
e vá para o separador Security (Segurança). Certifique-se de que a passagem IPSec e/ou a passagem PPTP
está activada.
• As VPNs que utilizam IPSec com a autenticação ESP (Encapsulation Security Payload, conhecida como protocolo
50) terão um desempenho adequado. Pelo menos uma sessão de IPSec utilizará o Gateway; no entanto, poderá
ser possível ter várias sessões de IPSec em simultâneo, consoante as especificações das VPNs.
• As VPNs que utilizam IPSec e AH (Authentication Header, conhecido como protocolo 51) são incompatíveis
com o Gateway. O AH tem limitações devido a incompatibilidades ocasionais com a norma NAT.
• Altere o endereço IP do Gateway para outra sub-rede, para evitar um conflito entre o endereço IP da VPN
e o endereço IP local. Por exemplo, se o servidor de VPN atribuir um endereço IP 192.168.1.X (X é um
número de 1 a 254) e o endereço IP da rede local for 192.168.1.X (X é o mesmo número utilizado no
endereço IP da VPN), o Gateway terá dificuldade em encaminhar as informações para a localização
correcta. Se alterar o endereço IP do Gateway para 192.168.2.1, o problema deverá ficar resolvido. Altere
o endereço IP do Gateway através do separador Setup (Configuração) da interface da Web.
• Se tiver atribuído um endereço IP estático a qualquer computador ou dispositivo de rede na rede, será
necessário alterar o respectivo endereço IP em conformidade com 192.168.2.Y (Y é qualquer número de
1 a 254). Tenha em atenção que cada endereço IP tem de ser exclusivo na rede.
• A VPN poderá requerer que os pacotes UDP da porta 500 sejam transmitidos para o computador que está
a ligar ao servidor de IPSec. Consulte o “Problema n.º 7, Necessito de configurar o alojamento de jogos
online ou utilizar outras aplicações da Internet” para obter informações detalhadas.
• Visite o Web site internacional da Linksys para obter mais informações em www.linksys.com/international.
6. Necessito de configurar um servidor atrás do Gateway e disponibilizá-lo ao público.
Para utilizar um servidor, como, por exemplo, um servidor Web, de FTP ou de correio, é necessário saber os
respectivos números de portas que estão a utilizar. Por exemplo, a porta 80 (HTTP) é utilizada para a Web; a
porta 21 (FTP) é utilizada para o FTP e a porta 25 (envio de SMTP) e 110 (recepção de POP3) são utilizadas
para o servidor de correio. É possível obter mais informações através da consulta da documentação fornecida
com o servidor instalado.
• Siga estes passos para configurar o reencaminhamento de portas através do utilitário baseado na Web do
Gateway. Serão configurados os servidores Web, de FTP e de correio.
1. Aceda ao utilitário baseado na Web do Gateway através do endereço http://192.168.1.1 ou do
endereço IP do Gateway. Vá para o separador Applications and Gaming => Port Range Forwarding
(Aplicações e jogos => Intervalo de reencaminhamento de portas).
2. Introduza qualquer nome que pretenda utilizar para a Aplicação personalizada.
3. Introduza o intervalo de portas externas do serviço que está a utilizar. Por exemplo, se tiver um
servidor Web, introduza o intervalo 80 a 80.
4. Seleccione o protocolo que irá utilizar, TCP e/ou UDP.