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Annexe A : Dépannage
Questions fréquemment posées
Modem routeur domestique ADSL sans fil - G
• Si l'ordinateur est configuré correctement, mais ne fonctionne toujours pas, vérifiez le modem routeur.
Vérifiez qu'il est connecté et sous tension. Connectez-vous au routeur et vérifiez ses paramètres. Si vous
ne parvenez pas à établir la connexion, vérifiez le réseau local (LAN) et la connexion de l'alimentation.
• Si le modem routeur est configuré correctement, contrôlez votre connexion Internet (modem DSL/câble,
etc.). Vous pouvez retirer le modem routeur pour vérifier la connexion directe.
• Configurez manuellement les paramètres TCP/IP à l'aide d'une adresse DNS fournie par votre FAI.
• Assurez-vous que le navigateur est configuré pour une connexion directe et que les connexions à distance
sont désactivées. Dans Internet Explorer, cliquez sur
Outils
,
Options Internet
, puis sur l'onglet
Connexions
.
Vérifiez que la case
Ne jamais établir de connexion
est cochée. Dans Netscape Navigator, cliquez sur
Edition
,
Préférences
,
Avancé
et
Proxies
. Vérifiez que la case
Connexion directe à Internet
est cochée.
18.J'essaie d'accéder à l'utilitaire Web du modem routeur mais je ne vois pas l'écran de connexion
apparaître. A la place, le message « 404 Interdit » apparaît à l'écran.
Si vous utilisez Internet Explorer, effectuez les étapes ci-après jusqu'à ce que l'écran de connexion de
l'utilitaire Web s'affiche (la même procédure est à suivre si vous utilisez Netscape) :
1. Cliquez sur Fichier. Assurez-vous que l'option Travailler hors connexion n'est PAS activée.
2. Appuyez sur les touches CTRL + F5. Ce type d'actualisation forcée contraint Internet Explorer à
charger les nouvelles pages Web et non les pages mises en cache.
• Cliquez sur Outils. Cliquez sur Options Internet. Cliquez sur l'onglet Sécurité. Cliquez sur le bouton
Niveau par défaut. Assurez-vous que le niveau de sécurité choisi est Moyen ou inférieur. Cliquez sur le
bouton OK.
Questions fréquemment posées
Quel est le nombre maximal d'adresses IP que le modem routeur peut prendre en charge ?
le modem routeur peut prendre en charge jusqu'à 253 adresses IP.
Le Passthrough IPSec est-il pris en charge par le modem routeur ?
Oui, il s'agit d'une fonction intégrée qui est activée par défaut.
Où le modem routeur est-il installé sur le réseau ?
Dans un environnement standard, le modem routeur est installée entre la prise murale ADSL et le réseau local (LAN).
Le modem routeur prend-il en charge IPX ou AppleTalk ?
N° TCP/IP est le seul protocole standard pour Internet et est devenu la norme internationale appliquée dans le
cadre des communications. Les protocoles IPX (protocole de communication NetWare utilisé uniquement pour
acheminer des messages d'un nœud à un autre) et AppleTalk (protocole de communication utilisé sur les réseaux
Apple et Macintosh) peuvent être adoptés pour des connexions de LAN à LAN, mais ne peuvent pas être utilisés
pour relier Internet à un LAN.