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Guia de referência rápida 165
Solucionador de problemas de hardware
Caso algum dispositivo não tenha sido detectado durante a configuração do sistema
operacional ou tenha sido detectado, porém configurado incorretamente, é possível
utilizar o Solucionador de problemas de hardware para solucionar o problema de
incompatibilidade.
Windows XP:
1
Clique em
Iniciar
→
Ajuda e suporte
.
2
Digite
solucionador de problemas de hardware
no campo
de pesquisa e pressione <Enter> para iniciar a pesquisa.
3
Na seção
Corrigir um problema
, clique em
Solucionador de problemas de
hardware
.
4
Na lista do
Solucionador de problemas de hardware
, selecione a opção que
melhor descreve o problema e clique em
Avançar
para prosseguir com as
etapas restantes da solução do problema.
Windows Vista:
1
Clique no botão Iniciar do Windows Vista , e clique em
Ajuda e suporte
.
2
Digite
solucionador de problemas de hardware
no campo
de pesquisa e pressione <Enter> para iniciar a pesquisa.
3
Nos resultados da pesquisa, selecione a opção que melhor descreve o problema
e prossiga com as etapas restantes da solução do problema.
Dell Diagnostics
ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção,
siga as instruções de segurança contidas no
Guia de informações do produto
.
Caso tenha algum problema com o computador, execute as verificações contidas
na seção “Problemas de travamento e de software” na página 175 e execute o Dell
Diagnostics antes de entrar em contato com a Dell para obter assistência técnica.
A Dell recomenda que você imprima estes procedimentos antes de começar.
AVISO: O programa Dell Diagnostics só funciona em computadores Dell™.
NOTA: O disco Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) é opcional e pode não ser
fornecido com todos os computadores.