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Guia de referência rápida 179
Problemas de rede
ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção,
siga as instruções de segurança contidas no
Guia de informações do produto
.
V
ERIFIQUE A LUZ DE REDE NA PARTE FRONTAL DO COMPUTADOR — Se a luz de
integridade da conexão estiver apagada (consulte “Controles e luzes” no Guia do usuário),
não há comunicação de rede. Substitua o cabo de rede.
V
ERIFIQUE O CONECTOR DO CABO DE REDE — Verifique se o cabo de rede foi inserido
corretamente no conector de rede na parte de trás do computador e na tomada de rede.
R
EINICIE O COMPUTADOR E TENTE FAZER LOGIN NA REDE NOVAMENTE
VERIFIQUE AS CONFIGURAÇÕES DE REDE — Entre em contato com seu administrador
de rede, ou com a pessoa que configurou a rede, para verificar se as configurações estão
corretas e se a rede está funcionando.
E
XECUTE O SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DE HARDWARE — Consulte “Como
restaurar o sistema operacional” no Guia do usuário.
Problemas de fornecimento de energia
ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção,
siga as instruções de segurança contidas no
Guia de informações do produto
.
S
E A LUZ DE ENERGIA ESTÁ VERDE E O COMPUTADOR NÃO RESPONDE — Consulte
“Luzes de energia” na página 155.
S
E A LUZ DE ALIMENTAÇÃO ESTIVER VERDE E PISCANDO — O computador está no
modo de espera. Pressione uma tecla do teclado, mova o mouse ou pressione o botão
liga/desliga para reiniciar a operação normal.
S
E A LUZ DE ENERGIA ESTIVER APAGADA — O computador está desligado ou não
está recebendo energia.
• Recoloque o cabo de alimentação no conector de alimentação, na parte traseira do
computador, e na tomada elétrica.
• Retire filtros de linha, extensões de cabos de alimentação e outros dispositivos de
proteção de energia para verificar se o computador liga de forma adequada.
• Certifique-se de que quaisquer filtros de linha em uso estejam conectados a uma
tomada elétrica e ligados.
• Certifique-se de que a tomada elétrica esteja funcionando, testando-a com outro
dispositivo, como um abajur.
• Certifique-se de que o cabo de alimentação e o cabo do painel frontal estejam conectados
firmemente à placa do sistema (consulte “Componentes da placa do sistema”
no
Guia
do usuário
).