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Guia de referência rápida 167
3
Quando o sistema exibir a lista de dispositivos de inicialização, realce a opção
Onboard or USB CD-ROM Drive
(Unidade de CD-ROM on-board ou USB)
e pressione <Enter>.
4
Escolha a opção
Boot from CD-ROM
(Inicializar a partir do CD-ROM)
no menu que será mostrado e pressione <Enter>.
5
Digite
1
para abrir o menu e pressione <Enter> para continuar.
6
Selecione
Run the 32 Bit Dell Diagnostics
(Executar o Dell Diagnostics
de 32 bits) na lista numerada. Se houver várias versões na lista, selecione
a versão apropriada para seu computador.
7
Quando o
Main Menu
(Menu principal) do Dell Diagnostics aparecer,
selecione o teste que deseja executar.
Tela do menu principal do Dell Diagnostics
1
Depois que o programa Dell Diagnostics carregar e a tela do
Main
Menu
(Menu principal) for exibida, clique no botão da opção desejada.
2
Se for encontrado algum problema durante um teste, aparecerá uma mensagem
mostrando o código do erro e uma descrição do problema. Anote esse código
e a descrição do problema e siga as instruções apresentadas na tela.
Se não conseguir resolver a condição de erro, entre em contato com a Dell
(consulte “Como entrar em contato com a Dell” no
Guia do usuário
).
Opção Função
Express Test
(Teste rápido)
Executa um teste rápido dos dispositivos. Normalmente, esse
teste leva de 10 a 20 minutos e não exige interação de sua parte.
Aumente as possibilidades de detectar o problema rapidamente
executando primeiro o Express Test (Teste expresso).
Extended Test
(Teste longo)
Executa uma verificação completa dos dispositivos. Normalmente,
esse teste tem a duração de 1 hora ou mais e exige que você responda
a algumas perguntas periodicamente.
Custom Test
(Teste personalizado)
Testa um dispositivo específico. Você pode personalizar os testes
que deseja executar.
Symptom Tree
(Árvore de sintomas)
Lista os sintomas mais comuns encontrados e permite selecionar
um teste com base no sintoma do problema que está ocorrendo.