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Gewährleistungsausschluss
Folgendes ist nicht Bestandteil dieser Gewährleistung:
v Vorinstallierte oder nachträglich installierte Softwareprogramme oder
Softwareprogramme, die mit der Maschine geliefert werden;
v Schäden, die durch nicht sachgerechte Verwendung, Unfälle, Änderungen,
ungeeignete Betriebsumgebung, unsachgemäße Wartung durch den Kunden
verursacht wurden;
v Schäden, die von Produkten herbeigeführt wurden, für die Lenovo nicht ver-
antwortlich
ist; und
v Produkte anderer Hersteller, einschließlich der Produkte, die Lenovo auf
Kundenanfrage hin zusammen mit einer Lenovo Maschine beschafft und
bereitstellt oder in eine Lenovo Maschine integriert.
Bei
Entfernung oder Veränderung der Typenschilder bzw. Teilenummern auf
der Maschine oder den Maschinenteilen erlischt die Gewährleistung.
Lenovo gewährleistet nicht den unterbrechungsfreien oder fehlerfreien Betrieb
einer Maschine.
Technische oder andere Unterstützung, die für eine Maschine im Rahmen der
Gewährleistung zur Verfügung gestellt wird, wie z. B. Unterstützung bei Fra-
gen
zu Vorgehensweisen und solchen Fragen, die sich auf die Einrichtung und
Installation der Maschine beziehen, wird NUR IM RAHMEN DER GESETZ-
LICHEN
REGELN UND FRISTEN bereitgestellt.
Gewährleistungsservice
Gewährleistungsservice kann von Lenovo, IBM
®
oder vom zuständigen Res-
eller
(sofern er zur Ausführung des Gewährleistungsservice autorisiert ist)
erbracht werden, oder von einem für Gewährleistungsservice autorisierten
Service-Provider. Sie werden jeweils als “Service-Provider” bezeichnet.
Funktioniert die Maschine während des Gewährleistungszeitraums nicht wie
zugesagt, sollte sich der Kunde an einen Service-Provider wenden. Wenn der
Kunde seine Maschine nicht bei Lenovo registrieren lässt, wird er eventuell
zur Vorlage eines Kaufnachweises aufgefordert als Nachweis dafür, dass er
Anspruch auf Gewährleistungsservice hat.
Fehlerbehebung durch Lenovo
Wenn der Kunde Service bei einem Service-Provider anfordert, muss er die von
Lenovo angegebenen Fehlerbestimmungs- und Fehlerbehebungsprozeduren
befolgen. Eine Anfangsdiagnose des Problems kann entweder von einem Tech-
niker
per Telefon oder elektronisch durch Zugriff auf eine Unterstützungs-Web-
site
erstellt werden.
Die Art des Gewährleistungsservice, die für die Maschine des Kunden erbracht
wird, ist in Teil 3 - Gewährleistungsinformationen angegeben.
186 Sicherheit und Gewährleistung