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Nach der Reparatur oder dem Austausch wird das Service-Center den
Rücktransport der Maschine an den Standort des Kunden veranlassen. Für
die Installation und Überprüfung der Maschine ist der Kunde selbst verant-
wortlich.
4. Anlieferung oder Versand durch den Kunden
Der Kunde wird die fehlerhafte Maschine gut verpackt entsprechend den
Angaben des Service-Providers an den angegebenen Standort einschicken
(vorab bezahlt, sofern nichts anderes angegeben ist). Nachdem die
Maschine repariert oder ausgetauscht wurde, wird sie für den Kunden
zum Abholen bereitgehalten oder auf Kosten von Lenovo an den Kunden
zurückgeschickt, sofern der Service-Provider nichts anderes angegeben hat.
Für die anschließende Installation und Überprüfung der Maschine ist der
Kunde selbst verantwortlich.
5. CRU-Service und Service vor Ort
Diese Art von Gewährleistungsservice ist eine Kombination aus 1 und 2
(siehe oben).
6. CRU-Service und Kurier- oder Aufbewahrungsservice
Diese Art von Gewährleistungsservice ist eine Kombination aus 1 und 3
(siehe oben).
7. CRU-Service und Anlieferung durch den Kunden oder per Versand
Diese Art von Gewährleistungsservice ist eine Kombination aus 1 und 4
(siehe oben).
Wenn
als Art des Gewährleistungsservice 5, 6 oder 7 angegeben ist, wird der
Service-Provider darüber entscheiden, welche Art von Gewährleistungs-
service
für die Reparatur geeignet ist.
* Diese Art von Service wird in einigen Ländern als ″ThinkPad EasyServ″ oder
″EasyServ″ bezeichnet.
Um Gewährleistungsservice zu erhalten, sollte sich der Kunde an einen Ser-
vice-Provider
wenden. In Kanada oder den Vereinigten Staaten von Amerika
lautet die Nummer des Service wie folgt: 1-800-426-7378. Die Servicetelefon-
nummern in anderen Ländern können der folgenden Liste entnommen werden:
226 Sicherheit und Gewährleistung