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hp digital copier series
ink carriage is stalled . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
other copier problems and errors. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
ink is not drying . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
cover or door will not close . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
copier is in factory mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
copier is initializing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
improper power off. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
mechanism error. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70
8 support services and warranty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71
register your product . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
support from the internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
hp customer support. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
returning your hp digital copier for service. . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
call in the U.S. during warranty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74
call elsewhere in the world. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74
call in Australia post-warranty. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .76
hp distribution center. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .76
express service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .76
limited warranty statement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
environmental statement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
hp printhead and ink cartridge limited warranty . . . . . . . . . . . . . . . . 79
warranty upgrades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
limited global warranty statement for hp digital copier products . . . . . 80
9 technical information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83
hp digital copier series specifications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
margin specifications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
paper specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
additional specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
order printheads and ink cartridges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
additional hp digital copier accessories . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
environmental product stewardship program. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .87
protecting the environment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .87
ozone production . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .87
energy consumption . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .87
paper use . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .87
plastics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .87
material safety data sheets. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .87
materials that require special handling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .87
recycling program . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .87
GwenRG.book Page vi Thursday, January 31, 2002 5:20 PM