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ES 3037/3037e Windows Contents • 11
Problem solving . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .434
Paper feed problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .434
Paper jam has been cleared, but printer does not print.. . . . . . . .434
Problems printing from Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .435
Cannot configure for parallel connection. . . . . . . . . . . . . . . . . . .435
Cannot configure for USB connection. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .436
Printout is garbled or incorrect with parallel connection. . . . . . .436
Cannot print. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .437
Application error or general protection fault is displayed. . . . . .438
Printing is slow. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .438
Printer requests paper size change to continue printing. . . . . . . .438
Problems with poor quality printing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .439
Longitudinal white stripes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .439
Longitudinal fading . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .439
Faint printing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .439
Fading in patches. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .439
Longitudinal black stripes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .440
Faint shading on unprinted sections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .440
Blurred letter edges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .440
Miscellaneous problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .441
The power is on, but the printer does not go online. . . . . . . . . . .441
Print processing does not start. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .441
Print processing cancels. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .441
Printer makes a strange noise. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .441
An asterisk (*) symbol appears on the display, repeatedly moving
across the first line then the second. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .442
It takes a long time to start printing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .442
Accessories . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 443
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .443
Additional memory. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .444
Installing additional memory. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .445
Internal hard disk drive. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .448
Installing the hard disk drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .448
Duplex unit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .451
Additional paper trays . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .456
Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .456
High capacity feeder (HCF) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .460
Installing the high capacity feeder. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .460
Finisher. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .464
Specifications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 465