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Getting Help 5-11
Denmark
*
(Horsholm)
Customer Care, Technical Support, and Sales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . toll free: 800 171 62
Finland
*
(Helsinki)
Customer Support and Technical Support. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . toll free: 0800-534 55
Sales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . toll free: 0800-33 55
France
*
(Paris/Montpellier)
Technical Support
(Paris)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 01 . . . . . . . . . . . . . . . 47 62 68 90
Technical Support
(Montpellier)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 04 . . . . . . . . . . . . . . . 67 06 62 86
Customer Care
(Major Accounts)
(Paris)
. . . . . . . . . . . . . 01 . . . . . . . . . . . . . . . 47 62 69 39
Customer Care
(VAR Accounts) (Paris)
. . . . . . . . . . . . . . 01 . . . . . . . . . . . . . . . 47 62 69 26
Customer Care
(Direct Sales) (Paris)
. . . . . . . . . . . . . . . . 01 . . . . . . . . . . . . . . . 47 62 69 76
TechFax
(Montpellier)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 04 . . . . . . . . . . . . . . . 67 22 53 11
TechConnect BBS
(Montpellier)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 04 . . . . . . . . . . . . . . . 67 22 53 04
Switchboard
(Paris)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 01 . . . . . . . . . . . . . . . 47 62 68 50
Switchboard
(Montpellier)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 04 . . . . . . . . . . . . . . . 67 06 65 51
Germany
*
(Langen)
Customer Technical Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 06103 . . . . . . . . . . . . . . . 971-200
Customer Care . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 06103 . . . . . . . . . . . . . . . 971-500
TechConnect BBS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 06103 . . . . . . . . . . . . . . . 971-666
Sales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 06103 . . . . . . . . . . . . . . . 971-460
Hong Kong
NOTE: Customers in
Hong Kong call Malaysia
for technical assistance
for Dell Dimension sys-
tems and for customer
assistance.
Technical Support
(Dell Dimension systems only) (Penang, Malaysia)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 810 4948
Technical Support
(Other systems)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . toll free: 800 96 4107
Customer Service
(Penang, Malaysia)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 810 4949
Transaction Sales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . toll free: 800 96 4109
Corporate Sales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . toll free: 800 96 4108
* For technical assistance in this country after normal working hours, use one of the following numbers:
(353-1) 204 4008 or (353-1) 286 5908 (English only—the call is rerouted to the U.S.A.).
Table 5-3. Dell Contact Numbers
(continued)
Country (City)
Area Local Number or
Department Name or Service Code Toll-Free Number
55899BK1.BK : 55899c51.fm Page 11 Wednesday, February 4, 1998 1:20 PM