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9128-A2-GB20-80 September 2002
v
Status Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-18
System and Test Status Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-19
Network LMI-Reported DLCIs Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-29
IP Path Connection Status. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-31
PVC Connection Status. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-33
Time Slot Assignment Status. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-36
DBM Interface Status. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-38
IP Routing Table . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-48
Performance Statistics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-50
Clearing Performance Statistics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-51
Service Level Verification Performance Statistics . . . . . . . . . . . . . 7-52
DLCI Performance Statistics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-57
Additional Performance Statistics for IP Enabled DLCI. . . . . . . . . 7-59
Frame Relay Performance Statistics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-60
ESF Line Performance Statistics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-64
DBM Call Performance Statistics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-67
Ethernet Performance Statistics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-68
Trap Event Log. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-69
Modem Operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-70
Activating the Modem PassThru Feature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-70
Canceling Modem PassThru Operation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-70
Manually Disconnecting the Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-71
Verifying Modem Operation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-71
ISDN DBM Operation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-72
Forcing Backup (Disruptive) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-72
Placing a Test Call (Nondisruptive) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-73
Verifying ISDN Lines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-74
Verifying That Backup Can Take Place. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-74
FTP File Transfers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-75
Upgrading System Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-77
Upgrading ISDN BRI DBM Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-78
Determining Whether a Download Is Completed. . . . . . . . . . . . . . 7-79
Changing Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-79
Transferring Collected Data. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-80
Turning Off the System Alarm Relay . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-81
8 Troubleshooting
Problem Indicators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-2
Resetting the Unit and Restoring Communication . . . . . . . . . . . . . . . . 8-3
Resetting the Unit from the Control Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-3
Resetting the Unit By Cycling the Power. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-3
Restoring Communication with an Improperly Configured Unit. . . 8-4